Los 6 errores más comunes en el diseño de una farmacia (y cómo evitarlos)

Una reforma es una de las inversiones más importantes que va a hacer una farmacia. Y también una de las que más se improvisan. 

No porque la farmacéutica no sea profesional ,sino porque nadie le ha explicado qué decisiones se toman antes de que llegue el arquitecto o el interiorista. 

Estos son los errores que vemos una y otra vez, y que con la información correcta se pueden evitar.

Error 1 — Reformar enamorándote de un render

El render es bonito por definición. Está hecho para enamorar — buena luz, colores perfectos, sin el caos del día a día. El problema es cuando la decisión de reformar se toma basándose en cómo queda la imagen y no en si ese espacio va a funcionar. Un render no te dice si el recorrido del cliente tiene sentido, si las categorías están bien ubicadas o si el mobiliario es funcional. Te dice cómo va a quedar. Y eso no es suficiente para tomar una decisión de esta envergadura.

Error 2 — No tener claro qué tipo de farmacia eres ni quieres ser

Antes de decidir cómo va a quedar tu farmacia, tienes que saber qué quieres que sea. ¿Una farmacia de proximidad con foco en consejo? ¿Una farmacia con fuerte peso en dermocosmética? ¿Una farmacia que quiere crecer en nutrición y deporte? Sin esa respuesta, el diseño no tiene dirección. Y un espacio sin dirección lo llena quien llega primero — normalmente el laboratorio con más presupuesto de PLV.

Error 3 — Ignorar el layout y dejar que la reforma sea una autopista al mostrador

Si el cliente entra, camina en línea recta hasta el mostrador y sale, tu farmacia está regalando metros cuadrados. El layout , la distribución del espacio y el recorrido del cliente , es lo que determina qué ve, qué toca y qué compra antes de llegar a preguntarte. Una reforma que no trabaja el layout es una reforma a medias. El espacio nuevo con el problema de siempre.

Error 4 — Reformar y colocar las categorías igual que antes

Este error es más frecuente de lo que parece. 

Se hace la reforma, llega el mobiliario nuevo y brillante , y se coloca el producto exactamente igual que estaba antes. L

as mismas categorías, en el mismo orden, con la misma lógica. El resultado es una farmacia bonita que sigue sin funcionar. La reforma es la oportunidad perfecta para repensar cómo está organizado el espacio. 

Error 5 — No usar los datos de sell-out para distribuir el espacio

Cada marca y cada categoría debería ocupar el espacio que se merece , y ese espacio lo determinan los datos, no la intuición ni la negociación con el comercial de turno. 

Los datos de sell-out te dicen qué categorías generan más margen real, cuáles rotan y cuáles no, y dónde está el potencial de crecimiento. 

Sin esa información, el espacio se reparte a ciegas. Y repartir el espacio a ciegas en una reforma es uno de los errores más caros que puede cometer una farmacia.

Error 6- el mobiliario que no se adapta

Lo vemos constantemente: farmacias que reforman con muebles fijos, sin posibilidad de mover baldas, añadir pinchos o reorganizar cuando la campaña o la categoría lo piden. 

El mobiliario de una farmacia tiene que ser tan estratégico como su distribución. Versatilidad no es un detalle ,es lo que te permite adaptar el espacio sin volver a reformar cada vez que cambia algo.

¿Cuántos de estos errores reconoces?
Si al leer esta lista has pensado «esto me ha pasado» o «esto está pasando ahora mismo en mi farmacia», no eres la única. 

Son errores que se repiten porque nadie los pone encima de la mesa antes de empezar. Nosotras sí lo hacemos ,es exactamente de lo que trata nuestro trabajo. Ver servicios

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Una reforma bien planteada no empieza eligiendo materiales ni mirando renders. Empieza con preguntas incómodas que hay que responder antes de que llegue ningún presupuesto. Si quieres que las hagamos contigo, hablamos.

Y si quieres entender cómo funciona la gestión del espacio desde la base, empieza aquí: Qué es la gestión por categorías en farmacia.